Avaya extra licentie supervisor klantenservice R9 callcenter

Dit gebruikersprofiel maakt het voor supervisors mogelijk om bij te houden, meten, rapporten maken van de agent (of een groep agenten) productiviteit via een web browserinterface. Deze supervisor licentie ontsluit voor een supervisor de moglijkheid om IP Office Customer Call Reporter te gebruiken.

• Customer Service Supervisor licentie – 1 gebruiker: IPO R9 CUSTMR SVC SPV 1 ADI LIC (artikelnummer 275628).
• Tot 30 supervisors kunnen zijn voorzien van een licentie op IP Office Customer Call Reporter.
• Compatibel met IP Office R9.0 +; CCR agent/supervisor licenties vereist Advanced Edition.
• De Advanced Edition licentie bevat één supervisor licentie.